일반적으로 1~3년으로 나누어져 있습니다.
홈페이지 고객만족센터>A/S 안내를 참고 하시기 바랍니다.

연차 접수는 관리사무소를 통해 접수 가능합니다.
양식은 우편함이나 관리사무소에 비치되어 있으며
양식 작성 후 관리사무소로 제출해 주시면 됩니다.

자연적으로 발생한 하자가 아닌 경우에는 원칙적으로 A/S 처리가 불가능합니다.
이와 같은 경우에는 번거로우시더라도 고객님 개별적으로 처리 받으셔야 합니다.

사용검사는 신축건물을 사용하여도 좋다는 공적인 확인절차를 의미한다고 말할 수 있습니다.
따라서 입주를 개시하기 위해서는 이러한 사용검사(준공검사)내지는 임시사용승인을 얻어야만 합니다.
또한 이러한 사용검사일은 잔금을 사용검사 전에 납부한 세대의 경우에는 취득세 신고 기준일이 되기도
합니다.
(예: 1월 2일에 잔금을 납부하였고 사용검사일이 1월 8일 이라면, 1월8일이 취득세 신고 기준일입니다.)

입주기간 종료일까지는 연체료가 발생하지 않고, 입주기간 종료일 이후에는 미납 잔금에 대해서 연체료가 발생합니다.
연체료율은 최초계약월에 따라 다르며, 기간별로 차등적용됩니다.

1) 입주시 혼잡을 예방하기 위하여 엘리베이터 이용시간을 선착순으로 접수를 받는 것을 말합니다.
2) 입주예정일 예약은 입주자님간의 약속이므로 반드시 지켜주시기 바라며 입주예정일 예약은 관리사무소로 문의하시기 바랍니다.

사용승인 전에는 마무리 공사가 진행 중에 있어 안전상 문제로 인하여 현장 방문이 불가하나
입주 개시일 부터는 계약자 본인 확인 후 자유롭게 방문 하실 수 있습니다.

세대 내부 인테리어 공사는 입주개시일 이후, 입주절차를 밟으신 후부터 진행 하실 수 있습니다.
세대 내부 구조 변경은 법으로 엄격히 규제되는 사항이므로 적법 절차에 따라 진행하여 주시고 위법사항이 적발될 경우 관련법에 따라 원상 복구 및 고발 대상이 될 수 있으니 각별히 유념하여 주시기 바랍니다.